Política de privacidad

Última actualización: 19 noviembre 2025

En MR EISIN, S.L. nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar un uso responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestra tienda online de productos de cosmética y suplementación.

Titular del sitio web: MR EISIN, S.L.
CIF: B-22843635
Domicilio social: C/ Orense, 3, 03003 Alicante (Alicante), España
Email de contacto: gloiscience@gmail.com

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

a) Datos proporcionados directamente por el usuario

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
DNI/NIF (solo cuando sea necesario para facturación)
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (gestionada de forma segura por la pasarela correspondiente)

b) Datos recopilados automáticamente

Dirección IP
Datos de navegación
Cookies y tecnologías similares
Información del dispositivo utilizado

c) Datos derivados de compras o interacciones

Historial de pedidos
Preferencias de producto
Consultas realizadas al servicio de atención al cliente

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Gestionar tus pedidos, envíos y pagos.
Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
Atender tus consultas y ofrecer soporte.
Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad, fiscalidad).
Enviar comunicaciones comerciales, si así lo autorizas.
Mejorar la experiencia de usuario, mediante análisis estadísticos y cookies.

3. Legitimación del tratamiento

Tratamos tus datos en base a las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: compra de productos.
Consentimiento explícito: suscripción a newsletter o comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: mejora de servicios, prevención del fraude.
Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales y contables.

4. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

Plataformas de pago (Stripe, PayPal, Redsys , Apple Pay , Google Pay…)
Servicios de mensajería y logística
Proveedor de hosting y servidores
Asesoría fiscal y contable
Herramientas de email marketing (si te suscribes a la newsletter)

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento con contratos ajustados al RGPD.

5. Transferencias internacionales

Solo realizaremos transferencias internacionales cuando sea imprescindible (por ejemplo, herramientas tecnológicas ubicadas fuera del EEE), garantizando siempre cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Plazo de conservación

Conservaremos los datos durante:

Relación contractual: mientras seas cliente.
Obligación legal: 6 años según normativa contable y mercantil.
Marketing: hasta que revoques tu consentimiento.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercitar los siguientes derechos:

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho de oposición
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos, escribe a: gloiscience@gmail.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

En MR EISIN, S.L. aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones y divulgación.

9. Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar tráfico y personalizar contenido. Puedes consultar nuestra Política de Cookies detallada y gestionar tus preferencias desde el banner correspondiente.

10. Modificaciones de esta política

MR EISIN, S.L. se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. Se anunciarán las modificaciones con antelación cuando afecten a tus derechos.